Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор сайта granvr.ru — ИП Ахметов Руслан Ринатович, ИНН 750601143340, ОГРНИП 326750000039657. Адрес клуба для связи: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Дзержинского, 255/1. Телефон: +7 (903) 451-18-84. Электронная почта: granvr@yandex.com.

Эта политика описывает работу информационного сайта ГРАНЬ VR. Она составлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка информации при посещении клуба, переписке и оказании услуг не ограничивается работой сайта.

2. Сайт без формы заявки

Сайт не осуществляет сбор персональных данных посетителей через формы регистрации, заявки или обратной связи. На публичных страницах нет полей для передачи имени, телефона, электронной почты, даты бронирования или текста обращения. Прежний приём заявок отключён.

Для записи посетитель самостоятельно звонит в клуб, пишет по электронной почте или открывает выбранный мессенджер. Сайт не считывает и не сохраняет содержимое звонков, переписки и контактов посетителя и не пересылает заявки в CRM или Telegram.

3. Технические данные и журналы

При загрузке страниц серверу технически необходимы сетевой адрес устройства (IP), адрес запрашиваемого ресурса и заголовки HTTP, включая сведения о браузере (User-Agent). Эти сведения используются для предоставления страниц, обеспечения безопасности и диагностики неполадок, а не для рекламы или составления профиля посетителя.

Регулярный журнал посещений (access log) для сайта отключён. Журналы ошибок сервера могут содержать IP-адрес, дату и время обращения, адрес запроса и технические сведения об ошибке. Для журналов nginx настроена ежедневная ротация с сохранением не более 14 архивных файлов помимо текущего. Отдельная база истории посещений не создаётся.

Не помещайте персональные данные в адресную строку и параметры ссылки: при технической ошибке адрес запроса может попасть в журнал. Сайт не добавляет в ссылки имя, телефон или иные сведения о посетителе.

4. Аналитика и хранение в браузере

Яндекс Метрика, Вебвизор и другие счётчики посещаемости и рекламные пиксели не подключены. Для обычного просмотра сайт не устанавливает аналитические или рекламные cookies и не записывает данные посетителя в localStorage, sessionStorage или IndexedDB.

При посещении обновлённого сайта удаляются доступные ему старые cookies счётчика и прежняя сессионная запись рекламных меток. Cookies внешних доменов можно удалить средствами браузера.

Только после входа администратора устанавливается необходимая cookie grani_admin на 12 часов для защиты панели управления. Обычным посетителям она не требуется. Она имеет ограничения HttpOnly, SameSite=Strict и Secure при HTTPS.

5. Ссылки на сторонние сервисы

На сайте есть обычные ссылки на Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, Instagram и Яндекс Карты. Встроенных чатов, карт, внешних шрифтов и автоматически загружаемых виджетов нет. Изображения, стили и программные файлы публичных страниц размещены на сервере сайта.

Внешний сервис открывается по вашему действию. После перехода он самостоятельно обрабатывает технические данные по собственным правилам. Данные, которые вы сообщаете клубу в переписке, по телефону или почте, обрабатываются для ответа и обсуждения услуг вне формы сайта; не отправляйте избыточные сведения.

6. Доступ, защита и прежние обращения

Сайт размещён на российском сервере Timeweb Cloud. Используется HTTPS. Доступ к панели управления, базе и служебным настройкам ограничен. Сайт не делает публично доступными технические журналы и архив прежних заявок.

Отключение формы не удаляет ранее полученные обращения и их резервные копии автоматически. Их обработка ограничивается первоначальной целью, применимым законным основанием и сроком хранения; по достижении цели сведения подлежат удалению, если сохранение не требуется по закону. Новые заявки в этот архив с сайта не поступают, повторная автоматическая отправка отключена.

Основания и условия обработки определяются применимыми положениями закона: исполнение обязанностей оператора, обеспечение законных интересов при соблюдении прав субъекта, заключение и исполнение договора по инициативе клиента либо согласие там, где оно необходимо. Само посещение сайта не считается согласием на рекламу или рассылку.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить информацию об обработке относящихся к вам данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее данное согласие и обжаловать неправомерные действия в уполномоченном органе или суде.

Обращения направляйте на granvr@yandex.com или уточните способ обращения по телефону +7 (903) 451-18-84. Укажите суть запроса и способ обратной связи; не отправляйте сканы документов без необходимости. Запросы рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством.

8. Изменения политики

Актуальная редакция доступна по адресу granvr.ru/privacy. При изменении технических функций сайта или условий обработки политика обновляется.